愈发衰老的身躯导致长者在洗澡时往往难以弯腰、更换衣物，而狭小的浴室、湿滑的地面、通风换气不便、采暖不足等客观因素也制约着长者自主沐浴。保姆、志愿者等非专业人士又会因为高龄老人的安全性对帮助老人洗澡的需求望而却步。对很多高龄老人来说，平平常常洗个澡竟成为了一种奢望!

“上门助浴”——为长者“洗”出健康、“澡”回舒适

“很长时间没有这么舒舒服服洗过澡了，真的很感谢你们……”4月初的一天，上城区天杭社区党群服务中心传来欢声笑语，就在半个小时前，来自朗和(银泰)国际医养中心的“上门助浴”团队为社区内几位行动不便的长者进行了助浴服务，完成助浴后，助浴员正贴心地陪伴长者唠着家常。

服务团队刚抵达时，长期行动不便、缺少陪伴的长者仍然保有戒心、不发一语，只是被动地配合服务人员测血压、血糖。随着助浴服务的深入，长者与助浴员之间的隔阂也逐渐被温暖的热水洗去，长者开始主动反馈自己的洗浴感受，“水还可以再热一点”、“可不可以帮我多搓几下小腿”、“这个力度刚刚好”……助浴结束后，助浴护理员帮长者吹干头发、穿好干净的衣服，“太谢谢你们了，你们真是洗的又干净又舒服!”

服务优势

随着老年照护需求的不断攀升，失能、半失能和高龄人群的洗浴问题尤为突出，职业助浴师和“上门助浴”团队也应运而生。

对行动不便的广大长者们来说，“上门助浴”既是一次勇敢的尝试，也是一次对自己的拯救。作为浙江省养老服务的标杆机构，朗和(银泰)国际医养中心也积极响应“十四五规划”中对长者群体助浴、助洁服务的呼吁，组建了一支专业的“上门助浴”团队，将暖心的助老服务带入千家万户!

作为省属国有企业物产中大集团旗下物产中大金石集团全资的养老机构，朗和(银泰)国际医养中心是一家具有7年高端养老服务经验的专业机构，机构内部配备市级认证的“养老护理技能大师工作室”为从事养老服务的护理人员进行专业的培训。

作为浙江省首批通过“品字标”养老服务认证及荣膺省级五星级评定的养老机构，朗和(银泰)的“上门助浴”服务团队将会把机构高端的服务品质输送到长者家中，让更多长者在家享受到专业化、个性化照护服务。

上门助浴服务规范流程

浴前 1.需为长者提供理发、剃须等基本助洁工作

2.需测量血压、体温、心率等身体状态指标

浴中 1.依照专业服务手法将长者转移至浴缸中

2.时刻关注洗浴温度、喷淋强度及洗浴顺序时刻3.时刻关注长者皮肤、身体情况变化

浴后 1.再次进行生命体征测量2.告知照护过程中的注意事项并提供健康宣教

上门助浴标准服务流程

1、电话联系，询问客户情况、疾病史、注意事项、明确上门时间

2、携带设备前往客户家中

3、完成防水单铺设、设备安装等准备工作

4、评估长者肢体情况(有无偏瘫·疼痛等)

5、测量生命体征(血压·体温·心率·血氧)

6、签订助浴协议、免责协议

7、协助长者摆放合适体位(根据身体情况选择不同的转移方法)

8、协助长者适应水温，缓慢浸泡到水中

9、开始助浴(根据选择的助浴套餐进行服务)

10、结束助浴后再次测量生命体征

11、签订助浴确认单

12、撤离

服务对象

有需求的失能、半失能、认知症的长者。

朗和国际医养中心