平台不收取家属咨询费用，根据家属要求马上匹配最符合病人和家属要求的三家康复医院或者护理院，同时告知对方负责人电话和交通路线以便家属区参观。

平台跟多家机构合作，提供机构位置、照片、价格等详细信息，还能直接拨打对方医院电话，保障家属可以自由咨询，了解最低价格。

平台通过大数据流量，节省机构广告宣传成本，从而降低家属的费用支出，保障最低入院价格，联系过去的患者，持续跟进，提供残疾证、政府补贴等咨询办理。

通过平台可以认识很多病友家属，通过专家文章和活动，学习康复护理知识和医保知识，加速患者康复，降低费用支出。